种草就能直接下单！京东APP全新推出“京东点评”功能

11月15日消息，京东APP近期新增了“京东点评”功能入口，用户只需在APP的搜索框内输入“京东点评”，便能直接进入该界面。

图源：京东APP

京东客服向媒体回应表示，“京东点评”的核心功能涵盖用户对商品进行评价、打分以及晒单等行为，这些功能的设计本意是为了优化用户的购物体验，并且助力商品服务质量的提升。

不仅如此，京东点评功能还将与外卖业务实现深度联动，鼓励用户积极对外卖商品进行评价与反馈，以此助力外卖商品及服务质量的持续优化。

目前“京东点评”的一级频道涵盖了“找美食、订酒店、选好物、去哪玩、挑家政”这五大板块。

小雷发现，“京东点评”亮点之一在于将“内容种草”与“即时转化”这两种场景进行了有机融合。

和其他品牌点评类APP着重社交互动的特点不一样，京东把这些内容自然地整合到自己的交易体系里，以此更高效地达成“看到种草内容就能马上下单购买”的消费闭环。

图源：京东APP

简单来说，当用户浏览餐厅探店笔记时，笔记下方会直接呈现京东外卖的点单入口；对于数码产品的种草内容，用户只需点击一下，就能直接跳转至京东自营店铺完成购买。这样的设计使得生活服务类内容与电商消费实现了紧密且流畅的衔接。

这种模式首次把京东外卖和京东商城整合到同一个内容页面里，让用户在浏览图文信息的时候，既能直接点外卖下单，又能马上挑选购买电商商品。它的优势在于能明显缩短用户从产生兴趣到完成购买的转化流程，算得上是京东在本地生活服务市场竞争中，为塑造品牌辨识度所做的创新探索。

值得一提的是，与“京东点评”同步推出的还有“京东招牌榜”。继高德推出“扫街榜”后，京东如今也在榜单领域积极布局。至此，本地生活服务的“榜单竞争”格局，已从原先的两强相争转变为当下的三方角逐。

图源：京东APP

在京东招牌榜的页面上，京东对这份榜单作出了这样的解释：它是一份依托京东外卖业务中真实用户的复购行为数据而精心打造的特色榜单，涵盖菜品榜和门店榜两大类别。菜品榜突破了以往以“店铺”为单位的评选视角，转而聚焦于“菜品”本身，依据菜品的复购热度进行科学排序。

在门店榜的评选上，我们依旧把用户的真实复购量当作核心评判标准，从中挑选出那些能吸引顾客多次光临、收获无数好评的优质店铺。这么做是为了帮助用户更轻松地找到那些经过回头客亲身验证、品质始终保持稳定的经典美食。由此不难看出，真实复购情况是京东招牌榜最为重视的核心指标。

需要注意的是，京东客服表示，“京东点评”和“京东招牌榜”这两项功能目前仍处于测试阶段，仅针对部分城市的部分用户进行随机开放。而当被问到京东点评是否已经启动商业化运营时，客服人员回应称，该功能目前还没有开展商业化，依旧处于测试阶段。

话说回来，随着三大外卖领域巨头不断加大投入、深化布局，本地生活服务赛道的发展已进入白热化阶段，从早期单纯争夺流量资源，逐步转向内容生态构建、服务协同优化与供应链能力提升等多维度的综合较量。

说到最后，你们用使用过新上线的“京东点评”功能吗？欢迎在评论区留言体验感受。