南京多款导航软件同时出现故障多方回应却未明确原因

综合媒体报道，12月17日傍晚，南京不少网友表示，多款常用导航软件出现异常，导航界面长时间显示“行驶在无数据道路上”。

与此同时，许多外卖骑手也表示，外卖软件内置的导航存在问题。“导航失灵”可能会造成外卖配送延误。

不仅如此，部分共享单车也未能幸免。一位南京网友分享了自己的经历：他使用共享单车仅五六分钟，停车时却遇到“显示超出运营范围”“怎么都关不了锁”的情况。即便强行关锁，订单终点的定位竟跑到了57公里以外的地方。

好在南京导航失灵时间并不长，截至17日22:00时，导航已经基本恢复正常。

12月18日，针对此次事件，相关企业纷纷作出回应。

美团表示，骑手若因导航问题出现超时等情况，可通过申诉处理。百度地图客服称，已记录相关情况并反馈给工作人员。高德地图APP反馈显示“您上报的问题已经告知定位工程师”。

此外，南京12345便民服务热线的接线人员称，会马上核实此情况，之后由职能部门给出回复，不过到发稿为止，还没有收到相关的回复。

那么，导航为什么会突然集体“罢工”呢？结合事件的时间线以及行业的常规情况来看，有两种推测受到了广泛关注，而且逻辑也比较合理。

第一种推测是“顶级安保需求引发卫星干扰”。有网友评论提到，12月16日至17日南京举办“两岸企业家峰会年会”，该年会参与人员数量不少，举办地点是扬子江国际会议中心，安保规格非常高。

17日傍晚恰好是年会活动临近结束、重要人员陆续离场的关键节点，为防止无人机闯入等安全隐患，现场一般会开启卫星干扰手段。该手段会临时对周边区域的GPS、北斗信号的正常传输造成影响，由于导航软件要依靠这些卫星信号来实现定位，所以很容易受到干扰。

第二种推测是“导航系统链路出现异常”，也就是行业内常说的“系统bug或服务器故障”。

有行业内人士分析，这次多个平台同时出现问题，不太可能是某一个APP自身的单独故障，更大的可能性是“上游环节”出现了状况。例如位置服务的区域节点发生故障、地图数据发布时出现错误，或者是基站、差分服务（这是提升定位精度的关键环节）出现异常。