30年果粉兑换礼品卡后遭封号：使用25年的AppleID被永久停用

12月19日消息，据媒体报道，近日，一位拥有近30年果粉身份的用户，在其发布的博文中详细讲述了一段让人心有余悸的亲身经历。

他在正规实体零售店买了一张礼品卡，可在兑换时，却发现自己的Apple ID突然被永久封禁了。

这也导致他没办法进入那个存储了数TB家庭照片、短信记录以及核心数字身份信息的账户。

他还是一位开发者兼作家，里面还存有众多重要工作资料。

而导致此次封号的原因在于礼品卡遭到了恶意篡改。

据了解，他所购买的这张卡片尽管来源合法合规，然而在他进行兑换操作之前，该卡片的安全特性就已经遭到损坏，并且卡内的资金也已被其他人提前兑现了。

苹果的反欺诈系统把他的兑换行为识别为欺诈操作，紧接着启动了账户封锁机制。

这种“礼品卡篡改”骗局在实体零售领域并非少见，可普通消费者通常不容易发现。

事件发生后，他第一时间联系了苹果支持部门，得到的回复却是“没有任何补救办法”，而且也没办法升级处理此事。

直到媒体对该事件展开报道并引发广泛关注，苹果高管联络团队才主动介入处理此事。

一位新加坡的苹果公司代表随后与他取得了联系，经过几天的沟通，最终帮他恢复了账户权限。