花28万购置的奔驰电动车刚开回家就出现故障，女车主提出索赔车价20%的要求被拒绝

12月4日消息，据媒体报道，近日在贵州，曹女士称她于今年9月24日在贵阳一家4S店购置了一辆价值28万元的奔驰电动车，但开回家大约一周后，就发现车辆的慢充口无法正常充电。

曹女士对刚购买的新车就出现故障一事难以接受，因此向4S店提出了两项诉求。

第一，为她提供车价20%（约5.6万元）的现金补偿，同时更换慢充充电口。

第二个诉求是不需要补偿，把这辆车作为二手车卖掉。

但店方表示曹女士的这一诉求“超出了合理合法的范畴”，而且由于曹女士将此事曝光至媒体平台，他们此前承诺的赔偿也已全部取消。

曹女士表示，目前她仍不知该如何处理此事，但即便最终无法获得任何赔偿，她也会坚持与对方周旋到底，目的是让更多消费者避免重蹈她的覆辙。

目前，双方的协商工作陷入了僵局。4S店方面表示，他们依然愿意通过友好协商的方式解决问题；而曹女士则已经向相关部门进行了情况反映，希望相关部门能够介入并协助进行协调。