有部分谷歌Pixel手机用户反馈遇到了一个离奇的问题：拍摄好的照片会莫名消失

12月24日消息，据AndroidAuthority报道，部分谷歌Pixel系列手机出现异常故障，致使用户照片丢失。近日，Reddit论坛上有多位用户发帖称，用Pixel手机拍摄的照片“不翼而飞”，既未在本地存储中显示，也没有备份至谷歌相册（Google Photos）。

数月前，Reddit 的 r/GooglePixel 子版块上，用户 Blazgamer 发帖反映，自己旅行时用 Pixel 9 拍摄的照片全部丢失。而在今日早些时候，另一位用户 portmafia9719 也表示，其 Pixel 10 Pro 出现了类似的照片消失问题。目前这些照片究竟因何消失还不明确，但有一个共同点是，手机此前曾长时间显示“照片正在后台处理”的通知，之后照片就不见了。

另外，Reddit 平台上存在一则发布者账号已注销的旧帖子，其内容也和该问题十分相似。有评论指出，自己使用的 Pixel 10 Pro、Pixel 10、Pixel 9a 以及 Pixel 8a 机型都曾出现过相同的故障情况。从用户的反馈信息来看，不少受影响的用户都是在短时间内拍摄了大量照片后遇到这个问题的；还有多位用户提到，在手机的 DCIM 文件夹里发现了一些异常的 JPG 文件，这些文件的名称里都带有“pending”（待处理）的字样，并且文件大小都是零字节。

需要强调的是，这类故障问题的普遍程度往往难以判断。从这为数不多的发帖内容来看，许多用户丢失的都是记录重要时刻的照片，比如演唱会、生日聚会、婚礼以及度假的珍贵影像。遭遇这种情况，用户的不满情绪自然可想而知。

截至IT之家发稿时，谷歌方面尚未就此事作出回应。