微软表示用户对AI办公有强烈需求，用户却反驳称其理解有误

11月28日消息，科技媒体Windows Latest于今日（11月28日）发布博文称，微软在推广Windows 11与Edge浏览器中的“Copilot for Work”功能时，虽表示这是为满足用户需求，但该举措却引发了核心用户群体的普遍反对。

微软在11月19日通过官方账号@MSEdgeDev对Edge浏览器中的Copilot模式进行了宣传，称之所以集成这一功能，是因为收到了用户“希望在工作场景中使用Copilot模式”的反馈。

不过众多Windows老用户纷纷涌入评论区，强烈反驳微软的观点，直接表示“你理解错了”。用户们称，自己从未提出过要针对工作场景定制AI模式，并且对微软把聊天机器人“硬塞到眼前”的强制行为十分不满。有位用户甚至直言不讳地评论：“我不是小孩子，不需要你们强行推送AI功能。”

IT之家注：此次争议的核心在于微软推广的“Copilot 模式”（Copilot Mode），该模式被设定为消费者的默认用户体验，微软将其定位为类似 Perplexity Comet 的“智能体（Agentic）”。

从技术角度分析，这种模式具备“多标签页推理”功能，能够同时从至多30个标签页里提取相关信息，并且宣称可以借助自动化手段处理多步骤的工作流程，以此“打破重复性任务的束缚”，像为用户预订出差机票这类事情就可以交由它完成。

尽管微软声称此举是为了构建“适用于工作场景的安全AI浏览体验”，且用户可通过设置关闭该功能，但其底层逻辑依旧是试图让AI主导用户的操作流程，这与专业用户对操作精准掌控的需求存在明显冲突。

该媒体表示，在铺天盖地的批评声中，微软选择了“鸵鸟政策”。经观察，微软社交媒体团队仅对极少数夸赞Copilot的评论进行选择性回复，却对成千上万条质疑的声音置若罔闻。