大众ID.3车主反映车辆自行挂入D挡致撞墙，厂家拒绝提供相关数据

11月11日，博主“汽车365热线”发布消息称，上汽大众ID.3车主陈先生向其反映，自己于今年8月购入一辆该车型，截至目前车辆已行驶约4000公里。

提车之后我发现，车子的雷达老是产生误报警的情况。就像等红绿灯的时候，明明前后都没有任何障碍物，左前方和左后方的雷达却一直在发出警报。不仅如此，在没有障碍物且车辆处于低速行驶的状态下，AEB系统还会突然启动介入，导致车辆直接刹停。

陈先生表示，今年9月30日，他的车辆发生了单方面撞墙事故。当时他正准备停车充电，车辆挂着N档，电子手刹也已开启。

自己一只脚和半个身子都已经离开车辆时，档位突然切换到了D档，紧接着车辆就快速撞向了前方大约1.5米处的墙面。

陈先生还特别指出，在察觉到车辆出现移动时，他第一时间就踩下了刹车，但刹车同样处于失灵状态，与此同时，AEB系统也未触发主动刹车功能。

事故致使车辆的两个前大灯、保险杠以及机盖均受到损坏。我曾多次主动联系汽车厂家，希望获取事故发生时车辆的行驶数据，然而直至现在，厂家既没有提供相关数据，也没有任何人与我取得联系。

不过售后门店此前曾通过App在线客服给出过回复，称可能是车主误操作导致的，只是现在不再承认说过这样的话了。