《星鸣特攻》被英国政府辩论用作正面案例！并非所有停服游戏都会退款

据EuroGamer消息，英国下议院近期针对强化电子游戏消费者权益保护与游戏存档留存议题进行了辩论。此次辩论中，《星鸣特攻》的临时停服事件被作为典型事例，以此阐释当游戏遭遇突发关停时，完善消费者保护措施的重要性。

一位议员在发言时提到：“最近有个典型例子是《星鸣特攻》，这款游戏在2024年8月登陆了PlayStation 5和Windows平台。因为上市后的市场表现不尽如人意，索尼互动娱乐基于商业层面的考量，决定将其关停。不过值得认可的是，他们确实为所有购买该游戏的用户办理了退款，但并非所有类似情况都能做到这一点。”

我相信各位尊敬的议员都会认同，要是发行商在销售游戏时没能清晰告知其生命周期，就理当承担相应责任。这正是我支持强化消费者保护措施的缘由——其中就包括今年早些时候已生效的《2024年数字市场、竞争与消费者法案》。该法案明确规定，商家必须向消费者提供清晰、及时且准确的信息，这当中就涵盖了数字产品的使用寿命与功能性方面的内容。

辩论中还列举了其他被关闭或无法继续游玩的游戏例子，像《飙酷车神》和《圣歌》就包括在内。

这场辩论围绕消费者维权运动“Stop Killing Games”所提出的议题展开。辩论由议员Ben Goldsborough主持，他认为需要进一步加强玩家在“在线服务型游戏”领域的消费者权益保障。

Ben Goldsborough表示，电子游戏行业为英国带来了76亿英镑的经济价值以及7.5万个就业岗位。他在开场发言中提到：“玩家会产生强烈的归属感，并非仅仅是因为他们进行了消费，更重要的是他们在此投入了时间、精力、想象力和友谊。一旦某款游戏毫无预兆地突然停运，这些所有的投入便会付诸东流。”

他同时呼吁政府推进资金合作与产业扶持，以保障一座收藏着众多重要作品的游戏资料库得以留存：“这涉及公平、责任、创造力，更关乎守护一份文化遗产——一份足以让英国为之自豪的遗产。”

不过，也有议员对该提案提出了质疑，他们认为，当游戏遭遇收购或者彻底停运时，究竟由谁来承担保存游戏数据或维持在线服务的责任，这依然是个有待解决的问题。针对这样的质疑，有观点反驳道，应当遵循“自然正义”（natural justice）的原则——玩家既然已经为游戏产品支付了费用，那么他们就理应拥有在需要时继续使用该产品的权利。

尽管在场议员大多对消费者权益与游戏存档保存持支持态度，英国政府依旧称现阶段暂无修改消费者相关法律的打算。